“您好！这是您公司申请的‘不定时工作制或综合计算工时制’审批的行政许可决定书，请拿好！”近日，湖北省随州市人社局党组书记、局长刘加进同志在该市人社局驻政务服务大厅c19窗口为中盐红色劲典生态科技有限公司办理完业务时说道。

当天，刘加进以“窗口人员”身份坐窗口，开展行政审批主要负责人“坐窗口、走流程、优服务”活动，全流程面对面为群众提供业务办理、政策咨询等服务，检验人社政策落地“实不实”，办事流程“顺不顺”，办事效率“高不高”，服务体验“好不好”。

刘加进强调，人社局作为政府重要的民生部门，担负着保障和改善民生的重要职责，要以持续优化营商环境为目标，聚力提升行政效能，深化“高效办成一件事”改革，切实将政务服务工作做到群众心坎上，推动人社政务服务行政审批机制再优化、服务效能再加强，不断提升政务服务规范化、标准化、便利化水平，增强企业群众获得感和满意度。

下一步，随州市人社局将持续完善“坐窗口、走流程、优服务”工作机制，建立工作台账，促进活动常态化开展，推出务实管用的服务措施，不断优化和改进行政审批效能，让企业群众真切感受到“小切口”带来的“大变化”。（通讯员：杨婧茹、陈海容）

审核：严星